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FAQ

Come si svolge un intervento?

Dopo una presa di contatto per capire le tue esigenze, ti propongo un preventivo dettagliato e una pianificazione previsionale. Gli interventi vengono effettuati principalmente a distanza (telefono, videoconferenza, controllo a distanza). Per i progetti che richiedono una presenza in loco, è possibile spostarsi nella regione di Grenoble.

Quali metodi di pagamento accettate?

I pagamenti vengono effettuati tramite assegno o bonifico bancario. Il pagamento è dovuto 30 giorni dopo il ricevimento della fattura.

Supportate progetti specifici e tecnici?

Sì, supportiamo progetti tecnici e specifici. Per facilitare la gestione, un'area clienti online ti consente di seguire l'avanzamento di ogni fase del progetto.

Qual è la vostra esperienza in materia di certificazione Qualiopi?

Ho superato 3 audit Qualiopi con una sola non conformità minore. Forte di questa esperienza, padroneggio i processi e posso consigliare strumenti e soluzioni adatte per completare con successo la tua certificazione.

Quali aree geografiche coprite per i viaggi?

Lavoro principalmente nella regione di Grenoble, in particolare a Grenoble, Saint-Martin-d'Hères, Meylan, Échirolles, Eybens, Uriage, Domène, Crolles e altre città circostanti. Le spese di viaggio sono calcolate in base alla distanza.

A cosa serve l'area clienti?

L'area clienti ti consente di consultare i tuoi progetti e seguirne l'avanzamento passo dopo passo. Puoi anche visualizzare e scaricare le tue fatture, ottenere una stima in tempo reale del costo della prossima fattura di manutenzione e accedere a un sistema di supporto basato su ticket.

Come posso ottenere un preventivo personalizzato?

Per ottenere un preventivo personalizzato, è sufficiente contattarmi tramite il modulo del sito web o per telefono. Dopo una prima valutazione delle tue esigenze, ti fornirò un preventivo dettagliato e trasparente.

I servizi sono riservati ai professionisti?

No, i servizi sono aperti a privati e professionisti. I privati possono beneficiare di servizi adattati alle loro esigenze.