IT-Wartung
Die massgeschneiderte technische Unterstützung zielt darauf ab, alltägliche IT-Probleme schnell und effektiv zu lösen, ob Hardware oder Software, auf Personal Computern oder Servern (Windows, Linux, Mac). Dies beinhaltet die Fehlersuche, Updates, Leistungsoptimierung sowie Fehlerbehebungen. Der Service passt sich den spezifischen Bedürfnissen jedes Benutzers an und garantiert einen personalisierten Eingriff.
Beispiele für Missionen:
- Fehlerbehebung bei Hardwareausfällen (Bildschirm, Tastatur, Festplatte)
- Neuinstallation von Betriebssystemen
- Software- und Treiber-Updates
- Leistungsoptimierung (Reinigung, Defragmentierung, Ressourcenmanagement)
- Sichern von Geräten (Antivirus, Firewall, VPN)
- Datensicherung und -wiederherstellung
- Netzwerkkonfiguration (Wi-Fi, Router, Dateifreigabe)
- Fernunterstützung zur Lösung von Softwareproblemen